為了順利地解決孩子的問題，我們在解決問題前，需要對孩子進行一些心理暗示：

      家長要盡可能地接納和傾聽孩子。盡可能地得到一些忽略的信息和感受；避免武斷、評價、說教；不必擔心是否擔心立刻見效。我們沒能找到行之有效的方法，說明還需要認真思考、仔細調(diào)查以及更多地討論。

      在討論問題之前，我們要更多地在乎孩子的感受和需求。我們的態(tài)度應(yīng)該是“這次我真的想弄清楚孩子的感受”，只有當孩子覺得被傾聽、被理解的時候，孩子才能考慮到我們的感受。

      要說出我們的感受和需求。如果我們不斷地說出自己的擔心、憤怒和郁悶的時候，孩子是很難聽下去的。

      和孩子一起討論，找到大家都能接受的解決方法。我們可以讓孩子先說出自己的想法。最關(guān)鍵的時候，對任何一個想法都要避免評價和討論。當我們說出“這個主意不好時”的時候，整個過程就前功盡棄。家長要接納所有的想法。往往最不受歡迎的想法，會引出最好的、最有效的解決辦法。關(guān)鍵的一句是“我們把所有的想法都寫下來”。盡管這個寫的過程不重要，但是會讓人覺得大家都受到了尊重。

      要善于提出哪些我們哪些能接受、哪些不能接受、哪些需要付諸行動。我們不要在孩子面前說貶低的話，如：“這是個愚蠢的主意”；對于好的主意，要跟蹤執(zhí)行。找到一個課執(zhí)行的解決辦法，會讓我們欣喜。

      在和孩子制定的計劃執(zhí)行一段時間后，我們發(fā)現(xiàn)貫徹不下去了，怎么辦？這是需要考驗我們的決心。我們可以選擇回到原來的說教和懲罰，也可以選擇再做計劃。家長要明白，有時候一種方法并不是永遠有效的。比如四歲適用的方法，到孩子五歲的時候就不適用；冬天用的方法，到孩子春天就不適用。生活是一個需要不斷調(diào)整的過程，重要的是讓孩子覺得是他在參與解決問題，而不是制造問題。

      每次都需要用到“解決問題”的每一個步驟嗎？任何一步都可以幫助我們解決問題，如果用了所有的步驟，我們和孩子買沒有達到共識，怎么辦？而且這是有可能的，通過討論問題，使我們了解到對方的需求和感受，這也往往是我們在解決難題時所期望的。有時候，我們需要用時間去思考。

      如果孩子不愿意和我們坐下來解決問題，我們該怎么辦呢？有一些孩子不喜歡這個方法。對于大一點的孩子，把同樣的思路寫在便條上，也一樣有效果的。

      當孩子出現(xiàn)不同問題時，家長要學會靈活地解決問題，不滯留問題，在孩子成長的不同階段，都是用一定的解決問題的方案的。